Valpadana Distribuzione opera nel settore alimentare, offrendo prodotti freschi e confezionati destinati esclusivamente a clienti con Partita IVA. Per questo motivo, ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera d) ed e) del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica agli acquisti di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, né a quelli sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute una volta aperti.

Pertanto, non è possibile effettuare resi o richiedere il rimborso per i prodotti acquistati, salvo i casi di difformità evidenti rispetto all’ordine o prodotti non conformi ai requisiti di qualità garantiti da Valpadana Distribuzione.

In caso di merce danneggiata o errore nell’ordine, il cliente è tenuto a segnalare il problema entro 24 ore dalla consegna, inviando una comunicazione scritta al nostro servizio clienti, corredata da foto e descrizione dettagliata del problema. Valpadana Distribuzione si riserva il diritto di valutare ogni segnalazione e di procedere, ove ritenuto necessario, alla sostituzione del prodotto o all’emissione di un rimborso.

Per qualsiasi segnalazione, contattare il nostro servizio clienti tramite email o telefono, fornendo il numero d’ordine e i dettagli della richiesta.